سياسة الشحن و التوصيل

نحن فى ايفو تك نسعى لتوصيل طلباتكم فى آمان تام و بأقصى ىسرعة ممكنة و ذلك بالتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان سلامة منتجاتكم 

ضمان الشحن من ايفو تك

يتم تصوير المنتج فيديو او صورة موضح به السريال نمبر ولاصق المصنع “السليد” و يلتزم العميل بتصوير فيديو للمنتج اثناء الفتح

فى حالة خطأ فى القطعة المرسلة او كسور نتحمل نحن المسئولية كاملة و يتم استبدال المنتج فوراً بدون دفع اى رسوم اضافية

مناطق الشحن

نوفر خدمة الشحن داخل جمهورية مصر العربية بالكامل عدا بعد مناطق سيناء

مدة التوصيل

عند عمل الأوردر من موقعنا يتم تأكيد الأوردر خلال 24 ساعة

مدة التوصيل داخل محافظة اسيوط من ساعتين ل 72 ساعة حسب المنطقة او اى ظروف استثنائية اخرى

مدة التوصيل لباقى المحافظات بعد تأكيد الأوردر من 48 ساعة ل 72 ساعة عمل

لا يحتسب ايام الأجازات الرسمية و العطلات الرسمية من ضمن مدة التوصيل

قد تحدث تأخيرات في مواعيد التسليم خلال المواسم والأعياد الرسمية أو لأسباب خارجة عن إرادتنا

تكلفة الشحن

يتم تحديد تكلفة الشحن عند اتمام الطلب بناءً على المحافظة و المنطقة

تظهر التكلفة النهائية للشحن قبل إتمام عملية الدفع ويحق لنا تعديلها وفقا للاوردر وعدد وحجم المنتجات

ملاحظات هامة

يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن لضمان وصول الطلب في الوقت المحدد

فى حالة عدم تواجد العميل فى العنوان المحدد سنوفر له محاولة استلام مره اخرى فقط ، و ان لم يتم الاستلام سيتم استرجاع المنتج الينا و سيتم تحميل العميل تكلفة الشحن ذهاب و عودة .في حال عدم استلام الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم التواجد ، سيتم إعادة الشحن على نفقة العميل

فى حالة الأستبدال أو الأسترجاع ستكون مسئولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك و تخصم مصاريف الشحن من المبلغ ال مسترد

في حالة العروض الترويجية الكبرى ، قد تتراوح مدة التوصيل بين 48 ساعة لـ 14 يوم عمل

الدفع عند الأستلام

فى حالة الدفع عند الأستلام يتم دفع قيمة الشحن مسبقاً و يتم دفع مبلغ المنتج عند الأستلام مع العلم ان شركة الشحن تحصل 1.5% مصاريف تحصيل على المبلغ الذى سيدفع عند الأستلام بحد اقصى 218 جنية تضاف على المبلغ الأصلى المدفوع

شركات الشحن لا يمكنها تحصيل اكثر من 15000 جنية مصرى لذلك لو تعدى الأوردر هذا المبلغ يتم دفع باقى ثمن المنتج قبل الشحن

لمزيد من المعلومات يمكنك التواصل معنا من خلال الواتساب او بمكالمة هاتفية